Onze laatste factuur voor de betaling van de kwartaalvoorschotten was zoek geraakt. Nu kregen we vorige week een betalingsherinnering met daarin direct een extra 25 euro voor administratiekosten.
Mijn vraag is nu : Is dit wettelijk ?
Volgens mijn informatie zijn administratiekosten onderdeel van incassokosten (wet incassokosten van 1/7/2012) en mogen deze nooit vermeld worden op een eerste aanmaning.
Heeft iemand hier ervaring mee ?
7 Antwoord
Bij ons is er een gelijkaardig systeem. Iedereen moet dus zijn maandelijkse bedrag betalen zoals bepaald op de AV. De syndicus heeft een automatisch computerprogramma, en van zodra dat detecteert dat iemand 100 euro achterstand heeft krijgt die een automatisch gegenereerde mail met de melding dat je achterstand hebt, en die eerste mail kost je dan reeds 12 euro. In mijn geval was dat zeer bizar, want doordat ik een hekappartement heb met aparte ingang moet ik niet meebetalen aan lift en poetskosten van de gang waardoor ik dus ELK jaar geld terugtrek. Heel in het begin had ik dus gevraagd iets minder te betalen, maar hij had dat niet ingegeven in zijn systeem en dus kreeg ik toch zo een mail met 12 euro kosten. Naar verluid staat dat inderdaad in de overeenkomst met de syndicus.
