Bouwheer syndicus doet niets?

Beste,

Ik heb schade aan mijn appartement door insijpelend regenwater ten gevolge van onvakkundige afwerking van het dak. Het appartementsgebouw is nagelnieuw en minder dan twee jaren gedeeltelijk bewoond want het is nog niet helemaal klaar. De bouwheer-syndicus heeft de schade uit eigen zak betaald zonder tussenkomst van de verzekering. Ik heb reeds drie maal via mail gevraagd om de loodgieter te laten komen teneinde het lek aan het dak te herstellen. Nooit antwoord op gekregen. Wat moet ik doen, ik snap het niet want er geldt nog altijd de tienjarige garantie op het gebouw.