Schade door werken, is dit een normale reactie van de syndicus ?

Beste,ik woon in het appartementsgebouw JF Kennedy in de Weerstandlaan 61 te Hoboken. Dit gebouw is door jullie verzekerd onder certificaat N° 140.140.035 De reden dat ik schrijf is dat er onder mijn appartement (5K) zijn al geruime tijd serieuze werken bezig.Nu heb ik vastgesteld dat er een barst is in de muur van app. 5K en een scheur in het plafond in app. 5J.Ik ben geen expert en daar jullie onze verzekeringmaatschappij bent,  vroeg ik me af of er een expertise kan gebeuren, om vast te stellen of dit wel degelijk door deze werken is gebeurt.

Antwoord van dossierbeheerder

1 ste: Gelieve zaken m.b.t. verzekering en vragen hieromtrent rechtstreeks via de syndicus te laten verlopen aub. Vriendelijk verzoek foto’s te willen afleveren aub zodat dit verder kan onderzocht worden.

2de: Ik nam zonet contact op met de verzekering inzake uw melding.Die melden mij dat hier geen sprake is van een gedekte oorzaak of schadegeval.Indien u weet had van eventuele verbouwingswerken dan had u voorafgaand een plaatsbeschrijving moeten laten uitvoeren door uitvoerende partij.Misschien dat u rechtstreeks in contact kan komen met hen om alsnog te proberen de volgens u berokkende schade te verhalen?

Is dit normaal dat ik, die geen weet heeft van verkoop van het appartement en de aanvang van werken, stappen had moeten ondernemen?

Mvg

Johan Felix