Ik heb een probleem met de adsl verbinding, en daarbij stelt zich de vraag vanaf welk punt de telefoonlijn privatief wordt.
De bedrading van de telefoonlijn binnenshuis is de verantwoordelijkheid van de eigenaar. Proximus hanteert hiervoor de term “infrax punt” om te bepalen of zij al dan niet verantwoordelijk zijn. Het infrax punt is het eerste aansluitpunt in je woning.
Bij appartementen is dat nogal dubbel, want proximus meent dat dat zogenaamde infrax punt dan in de verdeelkast ligt, die meestal in een technische ruimte hangt in de kelder. Van daaruit vertrekt een kabel naar elk van de appartementen; dit wordt ook de “verticale bekabeling” genoemd. Volgens proximus zijn die kabels privatief, al kunnen ze dat ook niet met zekerheid zeggen.
In ons gebouw heeft noch de syndicus, noch de raad van mede-eigenaars een toegangssleutel tot de verdeelkast van proximus.
Wanneer proximus mij dus vraagt om de modem te testen op het infrax punt, dan doe ik dat op het eerste aansluitpunt waar ik toegang toe heb, dus het eerste (en enige) aansluitpunt in mijn appartement.
Maar dat zou betekenen dat het risico van de verticale bekabeling bij proximus ligt. Wat zij zelf tegenspreken…
Waar ligt dat infrax punt nu eigenlijk, en wie is bij beschadiging verantwoordelijk om de verticale bekabeling te vervangen?
Het gaat in mijn geval om een gebouw opgericht door Amelinckx in 1975 in het Brusselse.
4 Antwoord
alhoewel proximus (en telenet) enkel voor openbare infrastructuur verantwoordelijk zijn (twisted pair koper respectievelijk coax tot eerste gebouwpunt) is het met wat goede wil technisch dus wel mogelijk vanop afstand meer specifiek vanuit de zonale of zelfs lokale centrale de binnenkomende lijn tot EN MET DE adsl modem. uit te meten, trouwens vanuit de klantenzone kan je ook zelf (behoudens 24h-05h blijkbaar) je lijn indicatief uittesten, momenteel nog niet uitmeten (resistieve EN inductieve parameter).
Behaagd dit antwoord U voldoende aub?
