Ik heb een probleem met de adsl verbinding, en daarbij stelt zich de vraag vanaf welk punt de telefoonlijn privatief wordt.
De bedrading van de telefoonlijn binnenshuis is de verantwoordelijkheid van de eigenaar. Proximus hanteert hiervoor de term “infrax punt” om te bepalen of zij al dan niet verantwoordelijk zijn. Het infrax punt is het eerste aansluitpunt in je woning.
Bij appartementen is dat nogal dubbel, want proximus meent dat dat zogenaamde infrax punt dan in de verdeelkast ligt, die meestal in een technische ruimte hangt in de kelder. Van daaruit vertrekt een kabel naar elk van de appartementen; dit wordt ook de “verticale bekabeling” genoemd. Volgens proximus zijn die kabels privatief, al kunnen ze dat ook niet met zekerheid zeggen.
In ons gebouw heeft noch de syndicus, noch de raad van mede-eigenaars een toegangssleutel tot de verdeelkast van proximus.
Wanneer proximus mij dus vraagt om de modem te testen op het infrax punt, dan doe ik dat op het eerste aansluitpunt waar ik toegang toe heb, dus het eerste (en enige) aansluitpunt in mijn appartement.
Maar dat zou betekenen dat het risico van de verticale bekabeling bij proximus ligt. Wat zij zelf tegenspreken…
Waar ligt dat infrax punt nu eigenlijk, en wie is bij beschadiging verantwoordelijk om de verticale bekabeling te vervangen?
Het gaat in mijn geval om een gebouw opgericht door Amelinckx in 1975 in het Brusselse.
4 Antwoord
Het moet mijn inziens de bewoners toch mogelijk gemaakt worden de meest voorkomende kleine probleempjes :
- een klemmetje of vijsje die losgekomen is
- een koperen addertje die gebroken is
- oxidatie vorming (roest) op de aansluiting
op de blokverdeler vast te stellen en dan afhankelijk van eigen kunnen en/of willen en gereedschap zelf te herstellen of laten herstellen
Hoeveel appartementen telt het gebouw aub?
Naast de bovenstaande technische benadering zou binnen uw vme toch dialoog moeten opgestart worden, wie “domme” facturen betaald zoals bv een dure externe interventie om tenslotte enkel en alleen een vijsje op de blokverdeler aan te spannen omdat een draadje los gekomen was,… iets wat u dus zelf had kunnen doen indien u vlotte toegang zou hebben, die dialoog word dus wel best preventief opgestart
