Ik heb een vraagje i.v.m. een poetsfirma: vorige poetsfirma heeft onze sleutels meegekregen. Zij werkt echter niet meer voor ons, en we hebben ondertussen een nieuwe firma aangesteld. De vorige firma wilt echter onze sleutels niet overhandigen en reageert niet meer op mails of telefoon.
Naast het niet overhandigen van de sleutels heeft zij ook facturen uitgeschreven voor prestaties die niet zijn gebeurd. De bewoners hadden al aangegeven dat het gebouw niet werd gepoetst, maar helaas had de syndicus (hoewel wij het op de vergadering hadden meegedeeld) de facturen al betaald en werd de betwisting gebeurd pas na de betaling.
Gelet op het gedrag van de poetsvrouw willen wij een klacht (bij de politie?) neerleggen, zeker i.v.m. onze sleutels.
Wat kunnen wij doen als VME/eigenaars?
Alvast heel erg bedankt!
1 Antwoord
…..vorige poetsfirma heeft onze sleutels meegekregen. Zij werkt echter niet meer voor ons……wilt echter onze sleutels niet overhandigen en reageert niet meer op mails of telefoon.
Bij het overhandigen van ‘sleutels’ laat men best een document ondertekenen voor ontvangst vd sleutels en bij einde contract , sleutels overhandigen.
Wat kunnen wij doen als VME/eigenaars?
Aangetekend schrijven door de syndicus met het dringend verzoek de sleutels binnen de 14 dagen , te overhandigen op het kantoor vd syndicus , bij gebreke daarvan , zal men verdere stappen ondernemen.
…. heeft zij ook facturen uitgeschreven voor prestaties die niet zijn gebeurd.
zijn betaald door de syndicus , hoewel wij het op de vergadering hadden meegedeeld.….zou dit met de mantel der liefde bedekken.. zorg dat de sleutels terugkomen…..neem aan dat het teveel aangerekend bedrag niet zo veel zal zijn !
