Ingevolge lekkende afvoerbuis in onze keuken (privatief), leed onze onderbuur gevolgschade. De herstelling van het lek zelf bleek dringend om verdere gevolgschade te voorkomen. De syndicus heeft mij een vakman-expert aanbevolen die de detectie opspoorde en nadien het lek zelf heeft hersteld. De blokpolis dekt de waterschade zowel voor de herstelling van het lek als voor gevolgschade, doch voorziet een franchise van € 260 te onzer laste als verantwoordelijken voor de waterschade en dat aanvaarden we ook aangezien het lek duidelijk van onze eigen infrastructuur afkomstig was. De opstart van de herstellingswerken vereiste een akkoord alsook de betaling van een voorschot op de geraamde herstellingskosten. Wij hebben dat akkoord meteen gegeven en dat voorschot zelf betaald om de effecten van de gevolgschade in te perken (goede huisvader-principe). Ik heb zelf rechtstreeks aangifte gedaan van de herstellingskosten (offerte + eindfactuur) aan de verzekeringsmakelaar per e-mail (steeds met syndicus in copy) en de syndicus deed dat zelf voor wat de offerte betreft m.b.t. de gevolgschade bij de onderburen. Het geheel werd reeds door de verzekeringsmakelaar doorgegeven aan de verzekeraar. Inmiddels is de factuur ter betaling van het saldo van de herstellingskosten toegekomen. Wie dient die nu te betalen : ikzelf en meteen of schiet de VME dit voor of dient er gewacht tot de verzekeraar het licht op groen zet en zelf deze herstellingsfactuur uitbetaalt aan de vakman-expert? M.a.w. hoe moet het verder? Bestaat hieromtrent een uniforme wettelijke procedure?
7 Antwoord
Herlees uw polis rechtsbijstand.
Contacteer uw verzekeringsmakelaar.
https://www.verzekeringen.be/rechtsbijstand-verzekering-belgie
Daarin :
”2. De verzekeraar zal eerst proberen om de zaak via een minnelijke schikking op te lossen omdat dit sneller werkt en goedkoper is”
Beste,
Laat ons uitgaan van het standpunt van een goede syndicus en een goede makelaar, maar geloof me, veel zijn er niet maar er zijn meer goede makelaars dan syndici.
Dit is mijn zienswijze : de syndicus doet het beheer en het onderhoud van het gebouw, algemeen principe. Bij een schadegeval neemt de syndicus contact met de makelaar van de blokpolis , doet schriftelijke aangifte en vraagt advies voor de werkwijze en geeft alle gegevens door van de schadeveroorzaker, de schadelijder en de respectievelijke gegevens van makelaars en polissen. Meestal wordt het principe van goede huisvader aanbevolen, dwz schade beperken, foto’s nemen en bewijsmateriaal behouden.
Schadeveroorzaker en schadelijder doen zelfde bij hun eigen makelaar en verzekeraar brand en familiale voor zover die er zijn.
De opdracht geven om oorzaak te lokaliseren, offerte goedkeuren en herstelling laten uitvoeren is mijns inziens de taak van van de syndicus na akkoord van verzekeraar of diens makelaar. Wie opdracht geeft of offerte ondertekent is ook diegene die betaalt ! Na uitvoering is het aan de syndicus de kosten en vrijstellingen in een afrekeningvoor te leggen aan de betrokken partijen conform de bepalingen voorzien in de basisakte omtrent verzekeringen en schadegevallen.
Dit dossier heeft deze weg niet gevolgd, vermoedelijk ter goeder trouw van de schadeveroorzaker en om dit zo spoedig mogelijk op te lossen en weinig last en hinder te veroorzaken, maar …… ook de syndicus heeft zijn werk niet gedaan, is blijkbaar allemaal een beetje te veel werk.
Blijft niets anders open dan geregeld bij syndicus en makelaars aan te dringen voor een afhandeling en dit tot vervelens toe. Vergeet echter niet : als je zelf de opdracht hebt gegeven moet je betalen! En alle kosten en facturen zo snel mogelijk doorsturen, met bewijs, naar alle betrokken partijen.
Hou steeds in het achterhoofd dat uw eigen makelaar diegene is die u zou moeten helpen want die heeft er ook als enige alle baat bij.
Plop
