Recent werd mij aangeraden om met een klacht tegen een syndicus naar de consumentenombudsdienst te gaan.
Zij behandelen immers zaken zoals oneerlijke handelspraktijken
6 Antwoord
Om klachten te behandelen moet de ombudsdienst ze wel ontvangen.
Zoals bij elke “orde” (artsen, advocaten, architecten, etc.) heeft de wetgever de mogelijkheid voorzien voor de “burger” om, in het kader van de tuchtrechtspraak van de orde, klacht neer te leggen.
Voor het B.I.V. (= orde van de vastgoedmakelaars) werd door de wetgever wel bepaald, in tegenstelling met andere ordes, dat de beslissingen openbaar moeten gemaakt worden.
Dit heeft voor het B.I.V. de gelukkige bijvangst dat anderen, ten onrechte, ervan uitgaan dat het hier om een ombudsman gaat.
De klager zal later ondervinden dat de beslissingen van deze “verkapte” ombudsman voor hem geen enkele juridische waarde hebben.
Doe de test, leg klacht neer bij de consumentenombudsdienst (en hou ons op de hoogte).
